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프로그램이용 유의사항

환불제도 안내

구 분 반환사유 발생일 반환금액
수영 1) 강습 개시일 이전 총 이용금액의 10% 공제 후 환급
2) 강습 개시일 이후 취소일까지의 이용일수에 해당 하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급
문화 가. 수강료
징수기간이
1개월 이내
강습 개시일 이전 이미 납부한 수강료 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전 이미 납부한 수강료의 2/3 해당액
총 교습시간의 1/2 경과 전 이미 납부한 수강료의 1/2 해당액
총 교습시간의 1/2 경과 후 반환하지 아니 함
나. 수강료
징수기간이
1월을
초과하는 경우
강습 개시일 이전 이미 납부한 수강료 전액
강습 개시 이후 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액
※ 총 교습시간은 수강료 징수기간 중의 총 강의시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사 유가 발생한 날까지 경과된 강의시간을 기준으로 한다.
※ 강의시간은 강좌별 이용일수로 산정하여 계산하도록 한다.
※ 문화강좌는 본 센터에서 운영하는 수영강좌 제외한 모든 강좌를 의미한다(GX, 체육관 등)
  • 이용료 환불신청은 회원 본인이 직접 북부센터의 소정 양식의 환불신청서를 작성하여야 하며, 대리인이 환불신청 시 대리인은 반드시 회원의 신분증, 기발급된 회원증(카드), 그리고 대리인의 신분증을 지참하여야 한다.
  • 회원증(카드)발급비용은 환불액에서 제외한다.
  • 재난, 재해 등으로 사용이 취소 또는 정지된 때에는 취소·정지된 기간의 이용료 전액 반환
  • 북부센터 귀책으로 이용하지 못할 경우에는 이용료 전액 반환 (폐강 등)

※ 인터넷으로 신청한 경우 당일 취소는 가능하며, 당일이 지난 경우에는 안내데스크에서 환불신청서를 작성하여 환불 가능합니다.

강좌연기 안내

강좌연기 안내에 대한 표이며, 구분, 주요내용 정보를 제공
구분 주요내용
귀책사유
  • 센터의 귀책 : 100% 연기
  • 회원의 귀책 : 연기신청서 작성 후 제출(증빙서류 첨부)시 연기가능
개시일
  • 강습 개시일 이전 : 1개월 단위로 2회까지 연기 가능
  • 강습 개시일 이후 : 잔여일수 15일 이하일 경우 연기신청이 불가하며, 15일 이상일 경우 잔여일수만 1개월 단위로 2회까지 연기 가능
  • 잔여일수 15일 미만 : 제16조에서 정한 반환신청으로 적용
기타
  • 연기신청서를 작성하지 않고 임의 결석한 경우 지난일수에 대한 연기신청은 불가함.

반 변경 안내

  • 개강일 이전 또는 개강일 이후 7일 내 신청 가능
  • 변경 희망 프로그램의 정원이 초과되지 않은 경우 가능
  • 변경 희망 프로그램 이용료와의 차액 정산
  • 개강일 이후 변경 신청 시 반드시 담당강사 또는 안내데스크 직원을 통해 가능여부 상담 후 신청

감면제도 안내

감면제도에 대한 표이며, 구부, 할인율, 적용대상, 필요서류에 대한 정보제공
구분 할인율 적용대상 필요서류
수급자 50% 「국민기초생활 보장법」에 따른 기초생활 수급자 또는 그 세대를 같이하는 세대원 주민센터 발급서류
장애인 50% 「장애인복지법」에 따른 등록장애인 (장애등급 1급부터 3급인 경우에는 보호자 1명포함), 4급이하 본인만 장애인증
노인 50% 「노인복지법」에 따라 경로우대를 받는 65세 이상의 노인 주민등록증
유공자 50% 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제 86조 적용 관련기관 발급증(서류)
다자녀 20% 18세 이하 자녀 3명 이상을 양육하는 사람 주민등록등본
여성할인 10% 수영장을 이용하는 12세이상 55세 이하 여성 주민등록증
그린 5% 「탄소포인트제 운영에 관한 규정」 제 2조에 따른 그린카드를 제시한 경우 그린카드
장기등록 5/10/15% 3개월 5%, 6개월 10%, 12개월 15% 등록시
패키지할인 결제 총
금액
20%
타 종목으로 2가지 이상 결제 시
※ 3가지 종목이상 할인 없음
※ 수영+GX프로그램 대상/그 외 종목 할인 없음
  1. 적용가능 : 수영+아쿠아로빅, 수영+GX프로그램,
     아쿠아로빅+GX프로그램, GX프로그램+GX프로그램
  2. 적용불가능 : 수영+수영, 아쿠아로빅+아쿠아로빅, 다목적체육관 강좌,
     문화강좌가 포함된 2종목